Depuis le 20 avril dernier, la copie du dossier de conduite n'est plus remise au client dans nos centres de services. Il peut en faire la demande sur place, mais il recevra sa copie par la poste.

Comment en faire la demande sans se déplacer?

Votre personnel peut inviter la clientèle à utiliser :

• les services en ligne SAAQclic, sur le site Web de la SAAQ;
• le service téléphonique automatisé, en composant l’un des numéros suivants :
  • Montréal 514 873-7620
  • Québec 418 643-7620
  • Ailleurs au Québec 1 800 361-7620

Délai pour l’obtenir?

Peu importe le mode utilisé pour en faire la demande, la copie du dossier de conduite sera transmise par la poste dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.